نظمت المؤسسة الاهلية للأدلاء ممثلة بقطاع التدريب والتطوير وإدارة العلاقات العامة والإعلام وبمشاركة شرطة منطقة المدينة المنورة ومديرية الدفاع المدني وفرع وزارة الحج بالمدينة ملتقى توعوي لمنسوبي مكاتب شؤون الحجاج (بعثات الحج) لعام 1434هـ حضره أكثر من مائة عضو مكتب شؤون حجاج من أربعة وعشرين دولة حيث بدء الملتقى بتلاة آيات من كتاب الله الحكيم ثم كلمة القاها مدير الملتقى رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للأدلاء الدكتور يوسف حوالة رحب فيها بالحضور وأكد أن هذا الملتقى يأتي ضمن مسؤوليات المؤسسة التوعوية والتدريبية مثمناً مشاركة فرع وزارة الحج وشرطة منطقة المدينة ومديرية الدفاع المدني شاكراً حضور ممثلى مكاتب شؤون الحجاج بعدها أحال الكلمة للعقيد فهد الغنام المتحدث الرسمي بشرطة منطقة المدينة المنورة الذي استهل حديثه بجهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن وأن هذه الجهود يقف خلفها خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز بنفسه لتذليل كافة العقبات التي قد تؤثر على راحة ضيوف الرحمن ،مبيناً أن الجميع بمنطقة المدينة المنورة يعمل كمنظومة واحدة لخدمة ضيوف الرحمن تحت قيادة سمو أمير المنطقة رئيس لجنة الحج بالمدينة وأستعرض العقيد الغنام أهم الاجراءات المطلوب اتباعها من منسوبي مكاتب شؤون الحجاج لتوفير الحماية الامنية المناسبة لضيوف الرحمن مؤكداً على أهمية توعوية الحجاج ببعض الاحتياطات الامنية التي تضمن بإذن الله سلامتهم ومن بينها حمل بطاقة تعريفية بالحاج وكذلك كرت لمقر سكنه والاحتفاظ بالمقتنيات الثمينة بصندوق أمانات الفندق وعدم التعامل مع الاشخاص بل مع جهات رسمية وأكد على أهمية تعريف الحجاج بأرقام الطوارئ لمختلف الجهات الامنية .
من جهته تطرق النقيب سامي بن مسلم الحجيلي نائب مدير شعبة السلامة بمديرية الدفاع المدني بالمدينة المنورة لمحور السلامة في الدور السكنية ودور مكاتب شؤون الحجاج في عمليات الاخلاء وقدم عرضاً مرئياً لبعض السلوكيات الخاطئة التي تسبب الحوادث ومن بينها تعطيل كاشفات الحرائق والتدخين داخل الغرف وتكدس الامتعة بالممرات وأمام أبواب الطوارئ بالإضافة الطبخ العشوائي داخل الدور السكنية مبيناً أن شعبة التوعية بالدفاع المدني رصد أهم السلوكيات الخاطئة وأعدت برنامجاً توعوياً قدم للحجاج هذا العام عن طريق افلام تثقيفية ومنشورات بأربع عشر لغة وقد غطى هذا البرنامج 40% من فنادق المدينة قال فيها .
بعدها ألقى مساعد رئيس مجلس إدارة المؤسسة للطوارئ والسلامة فتح الرحمن ابو الجود كلمة أكد فيها على أهمية التوعية وفعاليتها في تقديم خدمات راقية لضيوف الرحمن مبيناً أنه من أهم الأمور التي تحرص المؤسسة عليها هي سلامة الحاج الكريم مما دعاها لتخصيص قطاعات دائمة وموسمية تعنى بسلامة الحاج (قطاع الطوارئ والسلامة - مكتب الرعاية الصحية - إدارة خدمات الحجاج) وأختتم حديثه بالتأكيد على مكاتب شؤون الحجاج لتبليغ المؤسسة عن عدم توفر التجهيزات بمقر سكن الحجاج أو عدم مناسبتها لتتولى المؤسسة مباشرة الحالة وتوفير النواقص .
ثم ألقى مدير عام فرع وزارة الحج بمنطقة المدينة المنورة محمد بن عبدالرحمن البيجاوي كلمة نقل فيها تحيات صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة الذي يشرف ويتابع الخدمات قبل وصول الحجاج استعدادا وتخطيطاً وتجهيزاً وبعد وصول أول حاج خدمةً وتنفيذاً إلى أن يغادر آخر حاج مؤكداً على مشاركة أشقائنا من مكاتب شئون الحجاج لكافة القطاعات بمنطقة المدينة المنورة بشرف حمل أمانة خدمة ضيوف الرحمن زوار مسجد المصطفى عليه أفضل الصلاة والسلام واختتم الملتقى بنقاش مفتوح مع الحضور .
حضر الملتقى مكاتب شئون الحجاج كل من (تركيا – باكستان – الهند – غانا - ايران – السودان - نيجيريا - النيجر - سيرلانكا - افغانستان – طاجكستان – بنجلادش - الجزائر - العراق – تايلاند – الصين- اليمن – ماليزيا- جيبوتي – مورتانيا – لبنان – فلسطين - اقليم دارفور)
